(Última actualización: febrero 27, 2015)
La Dirección de Atención al Consumidor -DIACO- es una institución cuyo objetivo es la defensa de los consumidores y usuarios con respecto a los bienes y servicios que adquieren y contratan en el territorio de Guatemala (Ministerio de Economía, 2014).
La DIACO está integrada a los departamentos de Servicios, Promoción y Asesoría al Consumidor y el Departamento de Verificación y Vigilancia. Desarrolla programas para elaborar y divulgar información sobre los productos del mercado guatemalteco (Ministerio de Economía, 2014).
También asiste a los consumidores y monitorea las reclamaciones ante proveedores, promoviendo las organizaciones de defensa del consumidor y facilitándoles el conocimiento sobre el mercado (Ministerio de Economía, 2014).
Referencias bibliográficas
- Ministerio de Economía. (2014). Dirección de Atención al Consumidor DIACO. Guatemala. Recuperado el 17 de diciembre de 2014 de: https://www.mineco.gob.gt/direccion-de-atencion-y-asistencia-al-consumidor-diaco
